Під час переїзду сайту на новий хостинг пошта — найболючіша частина: файли можна перелити вночі і ніхто не помітить, а листи надходять цілодобово, і будь-яка пауза означає загублений лист клієнта. Правильний порядок знімає проблему повністю: пошта переноситься ДО перемикання домену, поки обидва сервери працюють, а після перемикання запускається повторно і добирає хвіст.
Що зібрати до початку
Перенесення йде для кожної скриньки окремо, тому спершу потрібен список: адреси, обсяги та доступи. Паролі зі старого хостингу не «переїжджають» — скриньки на новому створюються заново, і пароль там буде свій.
Список усіх скриньок домену та їхній обсяг — у панелі старого хостингу, розділ пошти.
Місце на новому тарифі: сумарний обсяг скриньок має вміщатися із запасом.
Скриньки, створені на новому хостингу заздалегідь, із паролями, які ви знаєте.
Поточне значення TTL у MX-записів: від нього залежить, скільки триватиме перемикання.
Де взяти налаштування IMAP у панелях
Адресу сервера й порт панель показує сама — угадувати не треба. Шляхи для трьох найчастіших панелей:
cPanel: «Email → Set Up Mail Client» (кнопка «Connect Devices» у списку поштових акаунтів).
Plesk: «Сайти та домени → потрібний домен → Поштові акаунти → Налаштування поштового клієнта». За замовчуванням IMAP на 143, захищений — на 993 із SSL, логін — повна адреса.
Інші панелі: шукайте розділ на кшталт «налаштування поштового клієнта» — він є майже скрізь.
Порядок, за якого нічого не губиться
Ключовий момент: перенесення не чіпає джерело й не потребує зупиняти пошту, тому його роблять заздалегідь, а не в ніч перемикання.
За добу-дві до переїзду зменште TTL у MX-записів — перемикання пройде швидше.
Перенесіть пошту на новий хостинг, поки домен ще працює по-старому. Користувачі продовжують працювати у старих скриньках.
Перемкніть MX на нового провайдера.
Через добу запустіть перенесення повторно: воно забере листи, що надійшли на старий сервер за час зміни DNS. Уже перенесене пропускається, дублікатів не буде.
Старий хостинг не вимикайте ще тиждень: листи можуть надходити туди за кешованими записами.
Що IMAP не переносить
Протокол працює з листами й теками. Усе інше налаштовується на новому хостингу руками — і краще знати про це заздалегідь, а не в день переїзду.
Паролі скриньок, автовідповідачі, правила фільтрації та пересилання.
Catch-all і поштові аліаси.
Контакти й календарі — це не пошта і за IMAP не передаються.
Зараз перенесення йде по одній скриньці за завдання: вказуєте джерело й призначення та запускаєте. Для домену з десятком скриньок це десяток запусків — не швидко, але передбачувано. Масове перенесення списком у планах.
Що робити, якщо на новому хостингу скринька вже з листами?
Нічого страшного: однакові листи пропускаються, а не дублюються. Саме тому повторний запуск після зміни MX безпечний.
Чи помітять користувачі переїзд?
Ні, якщо переносити заздалегідь. Джерело не змінюється, старі скриньки працюють як працювали. Помітним стане лише момент, коли ви зміните паролі та налаштування в їхніх поштових програмах.
Чи треба щось просити у старого хостера?
Зазвичай ні — достатньо паролів від скриньок. Якщо IMAP на тарифі вимкнено або закрито фаєрволом, це єдине, про що доведеться просити підтримку.
Дізнайтеся обсяг своєї скриньки. Це нічого не коштує.
Підключіть два сервери, подивіться розмір і вирішуйте. Або заберіть клієнт і тримайте все в себе.