Переїзд пошти компанії відрізняється від перенесення однієї скриньки не технічно, а організаційно: тридцять скриньок — це тридцять паролів, тридцять власників і один вечір, коли все має запрацювати. Нижче план, який знімає головні ризики: пілот до масового запуску, хвилі замість «усі одразу» і звірка, за якою видно, що нічого не загубилося.
Інвентаризація: без неї план не будується
Перше, що потрібно, — таблиця скриньок. Не «приблизно сорок», а точний список з обсягами: від нього залежать і строки, і тариф на новому боці.
Адреса, власник, обсяг і кількість листів для кожної скриньки.
Спільні та функційні скриньки (info@, sales@) — окремі доступи й часто окремий власник.
Скриньки звільнених: зазвичай їх переносять в архів, а не на нову платформу.
Сумарний обсяг — за ним рахується час перенесення й місце на новому тарифі.
Доступи: де зазвичай застрягає підготовка
У хмарних сервісах звичайний пароль за IMAP найчастіше не працює, і це з’ясовується в найменш слушний момент.
Microsoft 365: базову автентифікацію для IMAP за замовчуванням вимкнено. Робочий шлях — паролі застосунків за увімкненої багатофакторної перевірки; якщо політика орендаря їх забороняє, доступ відкриває адміністратор.
Google Workspace: IMAP вмикається в налаштуваннях, пароль застосунку видають лише за увімкненої двоетапної перевірки.
Власний сервер або хостинг: зазвичай достатньо паролів від скриньок, але варто заздалегідь перевірити, що IMAP не закрито фаєрволом.
Паролі на час перенесення краще видавати одноразові й відкликати одразу після — пароль застосунку відкликається одним натисканням.
Пілот, потім хвилі
Масовий запуск без пілота — найдорожча помилка: якщо щось не так із доступами чи теками, ви дізнаєтеся про це тридцять разів поспіль.
Візьміть одну середню скриньку й перенесіть її повністю. Заміряйте час — за ним масштабується весь план.
Звірте результат за теками: лічильники листів з обох боків мають збігтися.
Розбийте решту скриньок на хвилі по 5–10 і переносьте хвилями, а не всі одразу: провайдери обмежують кількість одночасних IMAP-сесій.
Першими переносьте скриньки, які найменше використовуються, останніми — керівництво та продажі.
Перемикання і звірка
Перенесення не потребує зупиняти пошту, тому перемикання MX відбувається після того, як основний обсяг уже на новому боці.
Перемкніть MX, коли всі хвилі пройшли.
Через добу запустіть перенесення повторно для всіх скриньок: воно добере листи, що надійшли за час перемикання, і не створить дублікатів.
Звірте лічильники за теками ще раз і лише потім вимикайте старі скриньки.
Стару систему тримайте доступною щонайменше тиждень — це дешевше, ніж відновлювати один загублений лист.
Що перенесенням за IMAP не вирішується
Про це варто сказати керівництву заздалегідь, щоб не з’ясовувати в день переїзду.
Календарі, контакти та завдання — переносяться засобами самої платформи.
Права делегування («секретар бачить календар директора») налаштовуються заново.
Публічні теки Exchange — окреме сховище, IMAP їх не бачить.
Правила Outlook, підписи та автовідповіді — налаштовуються на новому боці.
Скільки часу займає переїзд компанії на 30 скриньок?
Рахуйте за обсягом, а не за кількістю скриньок: вузьке місце — швидкість вивантаження у провайдера. Пілотна скринька покаже реальну швидкість, далі час масштабується лінійно. Орієнтир для Microsoft 365 за нашими замірами — близько половини гігабайта на годину на скриньку.
Що робити зі скриньками звільнених працівників?
Зазвичай їх переносять в окрему архівну скриньку на новому боці, а не заводять ліцензії. За IMAP це таке саме перенесення, лише призначення — архів.
Чи можна переносити, поки люди працюють?
Так. Джерело не змінюється, листи лише читаються. Єдине, що треба узгодити, — момент зміни налаштувань у поштових програмах.
Чи потрібен доступ адміністратора?
Не завжди. Якщо в кожної скриньки є пароль (або пароль застосунку), адміністратор не потрібен. Він знадобиться там, де політика орендаря забороняє паролі застосунків.
Дізнайтеся обсяг своєї скриньки. Це нічого не коштує.
Підключіть два сервери, подивіться розмір і вирішуйте. Або заберіть клієнт і тримайте все в себе.